Les imprévus surviennent souvent quand on parle de transport aérien et il n’est souvent pas facile de les éviter malgré des heures et des heures de préparation. Cependant, dans le cas où un vol est retardé, reporté ou annulé, vous pouvez toujours réclamer vos droits. Les connaissez-vous ? Avant de partir…